系统集成项目管理工程师重点考点核心资料之----第 六 章项目管理的基础知识

 weihaifei   2017-07-13 09:14   210 人阅读  0 条评论

6.1 项目管理的概念及其基本属性

1.项目的概念:项目是指一个特殊的将被完成的有限任务,它在一定的约束条件下(主要是限定时间、限定资源),满足一系列特定的目标的多项相关工作的总称。(必会)

2.项目的含义:

(1)项目是一项有待完成的任务,且具有特定的环境要求

(2)任务需要在一定的组织机构内,利用有限的资源(人力、物力、财力)在规定的时间内完成

(3)任务要满足一定的性能、质量、数量、技术指标等要求

3.项目的基本属性

(1)一次性一次性是项目与其他重复性运行或者操作工作的最大区别(比如:三峡工程师项目,公交车运营则属于重复性运动),项目有明确的起点和终点,没有可以完全照搬的先例。项目的其他属性也是从这一主要属性衍生出来的(必会)

(2)独特性每个项目都是独一无二的,时间、地点、内外部环境等(必会)

(3)目标确定性:项目的目标包括时间性目标、成果性目标、约束性目标等(有一定的变动幅度,可以适当的修改目标)

(4)组织临时性和开放性:项目的组织机构在项目的全过程中,其人数和成员职责是在不断变化的(必会)

(5)成果不可挽回性

(6)活动的整体性:项目中的一切活动都是相关联的,构成一个整体

6.2 项目的生命周期

1.项目生命周期的定义:项目,作为一种创造独特产品与服务的一次性活动是有始有终的,项目从始至终的整个过程构成了一个项目的生命周期。(注意与信息系统的生命周期相区别)产品的生命周期比项目的生命周期长(必会)

2.典型的项目生命周期描述

典型的项目生命周期包括:需求识别阶段、制定方案阶段、实施阶段、结束阶段(必会)

项目起点时间

图 6-1 典型的四个阶段项目生命周期示意图(必会)

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6.3项目的组织(必会)

项目的组织分为:职能型、项目型、矩阵型三种(必会正确区分三种组织形式的优缺点)

1. 职能型项目组织

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(1)该种组织形式的优点(必会)

1)有利于企业技术水平的提高

2)资源利用的灵活性与降低成本

3)有利于从整体协调企业活动

(2)缺点:(必会)

1)协调困难

2)项目组成员责任淡化

2. 项目型项目组织(三种组织结构中此种项目经理权限最大)

项目型项目组织结构,项目团队成员通常会被配置在一起,绝大部分的组织资源直接配置到项目工作中,并且项目经理拥有相当大的独立性和权限。(大型项目,工期长,技术复杂,投资规模大-项目型)

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(1)该种组织形式的有点

1)目标明确,统一指挥     2)有利于项目的控制    3)有利于培养全面型人才

(2)缺点:

1)机构重复及资源闲置     2)不利于技术水平提升    3)成员不稳定

3. 矩阵型项目组织

矩阵型项目组织形式是只能型组织形式和项目型组织形式的结合,它在职能型组织的垂直层次结构上,叠加了项目型组织的水平结构,能够最大限度的兼顾两者的优点,在现代大型项目管理中应用最为广泛。

矩阵型项目组织又包括:强矩阵型、弱矩阵型和平衡矩阵型

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4. 各种项目组织形式的优缺点比较(必会)

5. 项目的组织形式对项目的影响

表 6-2 项目组织形式对项目的影响

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6.4 项目管理的概念和发展

关键路径 CPM;计划评审技术 PERT

6.5 项目管理的知识体系

项目管理知识体系(PMBOK)包括 42 个基本项目管理过程

1.项目管理九大知识领域与过程组对照表(必会)

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归结为:狗子整范进,成人风采(必会)

PMO 项目管理办公室,需要指导项目经理工作

2.5 个过程组(戴明环)PDCA(必会)

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(1)   启动(2)计划(3)执行(4)控制(5)结束

6.6 项目管理的一般知识

1.项目环境:

项目环境是项目管理的基本要素之一包括

(1)社会环境(2)自然环境(3)政治环境

2.人际关系技能

(1)领导力(2)团队建设(3)激励(4)沟通

(5)影响力(6)决策(7)政治和文化意识(8)谈判

本章需要掌握的内容

1.项目的概念

2.项目的属性

3.项目的特点

4.项目的生命周期(与产品生命周期比较)

5.项目的组织

6.9 大管理、5 个过程组

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